湘江护理·名师之路⑨｜十万里路云和月

编者按：2025年5月12日是第114个国际护士节，新湖南(húnán)客户端联合湖南省(húnánshěng)卫生健康委、湖南省护理学会联合推出《湘江护理·名师之(zhī)路》专栏，以护士的角度讲述他们眼里的“提灯女神”，展示护理精神绵延百年(bǎinián)的星火。敬请关注！ 讲述人：杨继平，湖南省(húnánshěng)人民医院手术一部主管护师。 讲述对象：吴秀娟(wúxiùjuān)，湖南省人民医院“网约护士”。 一个(yígè)周日的上午(shàngwǔ)，长沙县北山镇牌楼村，年近70的村民老李正在家中等待护士上门。 两天前，老李刚刚手术出院。老人年纪(niánjì)大了，又患有基础疾病，医生给他做了相对(xiāngduì)安全、创伤小的腹腔镜(fùqiāngjìng)下胆囊切除和胆管探查术。术后3天，老李达到出院标准，但后续还需要进行T管护理。 T管护理(hùlǐ)有(yǒu)一定专业性，老李的子女都在外上班，不跟他同住，担心老人无法正确操作，儿子想到通过医院(yīyuàn)的互联网医院“下单”，请专业护士上门护理。 9点，吴秀娟准时来到老李家。吴秀娟先向老李耐心讲解了这次上门护理(hùlǐ)的内容及可能出现的情况(qíngkuàng)。老人同意后，吴秀娟换好工作服，戴好口罩帽子，把老李安放在一个舒适(shūshì)的位置，检查他的伤口周围及T管(guǎn)引流情况，戴好无菌手套后开始操作。 她小心(xiǎoxīn)地为(dìwèi)老李撤除胶布及敷料，让伤口充分暴露，再快速给伤口换药，用生理盐水进行T管冲洗，最后更换(gēnghuàn)引流袋。护理结束(jiéshù)后，吴秀娟嘱咐老李：“这几天不要剧烈运动，饮食要清淡，有不舒服要随诊。” 老李是吴秀娟当天(dàngtiān)上门护理的第(dì)2位患者。一般护士上门都会背着护理箱，而(ér)吴秀娟拖(tuō)着的箱子格外醒目，她上门服务的患者特别多，往往半天就要跑五六家，需要携带的物品也多，因此特意定制了一个大号护理箱。 不管农村还是城市，像(xiàng)老李这样需要护士上门服务(shàngménfúwù)的患者很多。比如尿管、PTCD管、T管、家庭呼吸机的护理(hùlǐ)，还有伤口拆线换药、肺康复、中医技术这些(zhèxiē)医疗护理问题，都需要后续治疗及护理，“网约护士”服务为康复期患者、空巢老人和儿童等病友提供上门服务。 深耕临床20载，吴秀娟作为“网约护士”的标杆和引路人(yǐnlùrén)，七年来背着出诊药箱行走10万公里，在真情服务6000名病友中(zhōng)积极扶贫济困(fúpínjìkùn)，被赞(zàn)“从没遇到(dào)过这么好的护士”。多次以志愿者身份到边疆义诊，从小照顾一对孤儿，被周围称为“大好人”。2024年11月，她(tā)作为一名普通护士光荣上榜2024年三季度“湖南好人榜”。近年来先后荣获全国改善医疗服务典型先进个人、湖南省(húnánshěng)医疗服务典型先进个人、医院年度感动人物、互联网优质明星服务护士等荣誉(róngyù)。 作为“护+”平台(píngtái)项目点单上门次数最多的(de)护士，她以救死扶伤为天职，秉承“仁心仁术”的职业精神，为特殊患者提供社工义务服务(fúwù)(fúwù)159次，新冠期间冒着感染风险上门服务18名植物人病患，赢得其家人及社会的认可。“要(yào)想把居家(jūjiā)照护事业做大做好(zuòhǎo)，就必须要有一支专业(zhuānyè)的队伍。”作为先行者的她，主动就“居家护理(hùlǐ)”领域进行学术分享(fēnxiǎng)和经验交流，普及院内“管道护理、互联网+护理服务”教学30余次(yúcì)，在长沙80多个社区开展管道和伤口临床教学，参与全国互联网居家护理服务研讨会20余次，受邀在国内省内各级学术会议主题授课20余次。2023年，她陆续奔赴江西、广东、广西、山东、西藏等地，参与全国“互联网+护理服务”启动及培训工作，给有志于从事居家护理的同仁(tóngrén)们提供免费咨询和技术指导，让“互联网+护理服务”全面开花。 家住醴陵的(de)彭爷爷，因脑血管意外不幸(bùxìng)成为植物人。老伴去世多年(duōnián)，大儿子患有抑郁症，不到30岁的小女儿只好辞去工作，在医院附近租廉价房照顾(zhàogù)。每月高昂的费用、来回搬动的辛苦让女孩不堪重负，甚至产生轻生念头。吴秀娟得知后，立马联系帮助其将老人送回醴陵老家，自己每月搭乘地铁转3趟公交再步行到山村，每次(měicì)耗费4个多小时，风雨无阻730天上门更换胃管并提供压疮护理，带去必要的生活物资，同时发动爱心(àixīn)人士捐款捐物。如今彭爷爷的小女儿已重返工作岗位，并找到属于自己的爱情。回想这(zhè)段经历，她坦言：“从来没遇见过(guò)这么好的护士(hùshì)，吴老师给我们全家带来新生。” 参加志愿服务(fúwù)，是吴秀娟的(de)另外一个爱好。2020年10月，吴秀娟担任可可西里医学志愿者团的队长，承接起为无人区建立(jiànlì)第一所手术室的重任。强烈的高原反应，在看到最可爱的边防战士时(shí)抛到九霄云外。她利用自身经验，给保护站大扫除，清除角落的“陈年顽垢(wángòu)”，又马不停蹄在不冻泉、索南达杰、五道(wǔdào)梁、沱沱河保护站等处开展义诊，参与健康宣教、生命(shēngmìng)检测、心肺复苏(fùsū)指导、药品使用传授等，为边防战士的健康作出自己的贡献。此后，她的公益履历越来越丰富。 吴秀娟说，自己的付出能为边疆人民带来平安健康，这种付出就是幸福(xìngfú)。在她的带领下，丈夫和儿子也相继(xiāngjì)加入爱心队伍，她还多次组织各类公益活动(gōngyìhuódòng)，关注高原战士、孤寡老人、特殊儿童。2021年至2023年疫情(yìqíng)防控期间，全家人(quánjiārén)向高原捐赠累计价值27万余元的药品、口罩等医疗物资；2022年开始参与支持联合国儿童基金会(liánhéguóértóngjījīnhuì)月捐项目；2023年送衣送物帮助青海玉树孤儿。 接受采访时，吴秀娟表示：“我只是一名最普通的护理工作者，感谢医院多年来的精心培养(jīngxīnpéiyǎng)，未来会继续扎根一线，把工作干好，把网约(wǎngyuē)护理服务(fúwù)带到更大的舞台，延伸(yánshēn)到更广阔的地方，服务好更多的人民群众。”