问需于民 问计于民 问效于民——看渑池如何将“我为群众办实事”走深走实

民生稳，人心就稳，社会就稳。党(dǎng)的二十大报告指出，治国有常，利民为本(wèiběn)。为民造福是立党为公、执政为民的本质要求(yāoqiú)。近年来，渑池县在“我为群众办实事”中，创新“三问三请”工作机制，努力让人民群众的可期可盼转化为可感(kěgǎn)可及，收获更多实实在在的幸福。 夏初渑池，麦浪(màilàng)翻滚，惠风和畅。 豫西黄河之滨的渑池县，辖区面积(miànjī)1368平方公里，有(yǒu)31万人口，不仅是仰韶文化发现地、命名地和中国现代考古学的诞生地，更是(gèngshì)人类远祖——上河曙猿起源地。 当晨曦划破黎明的静谧，柔和的阳光倾洒(qīngsǎ)在古老的仰韶大地，这座千年古县便(biàn)焕发出蓬勃生机。伴着“世界美酒特色产区”仰韶的馥郁酒香，渑池摘下“中国天然氧吧(yǎngba)”、全国科普示范县、国家现代农业示范县等一顶顶桂冠，尽显非凡魅力(mèilì)。 习近平总书记在(zài)河南考察时强调：“要更好凝聚服务群众，健全群众利益协调机制，提高公共服务水平，用心用情(yòngqíng)解决群众急难愁盼问题。要突出抓基层(jīcéng)、强基础、固根本，推动资源、服务、管理下沉，确保社会治理各项工作纵向到(dào)底、横向到边。” 近年来，渑池以“问需于民(yúmín)、问计(wènjì)于民、问效于民”为行动指南，创新开展“我(wǒ)为群众办实事”活动，公开(gōngkāi)承诺，躬身践行，以实干不断破解人民群众最关心、最直接、最现实的利益难题，让群众的获得感、幸福感、安全感节节攀升，绘出一幅温暖动人的民生画卷。 古县展新姿(xīnzī)（杜杰摄） 请群众(qúnzhòng)点题 聚焦群众急难愁盼 “一言既出，驷马难追！农村公路提升项目共计1.75公里(gōnglǐ)，4月开工，11月底(yuèdǐ)必须完成……” 今年4月初，果园乡党委书记常蒙楠出镜渑池融媒“向人民承诺”栏目，誓言挂图作战、压茬推进(tuījìn)，确保乡人代会确定的6件民生(mínshēng)实事件件落地、桩桩见效(jiànxiào)。 民有所呼，我必有应(yīng)。群众需求，就是冲锋号角。 自去年9月起，渑池秉持“三问三请”原则——问需于民(yúmín)、请群众点题，问计于民、请群众支招，问效于民、请群众评议，掀起“我(wǒ)为群众办实事”热潮(rècháo)。 今年1月初，渑池融媒重磅推出《向人民报告，请群众评议》视频(shìpín)专栏。首期(shǒuqī)，县发展改革委主任率先亮相，向群众交出2024年十项重点民生实事圆满收官的亮眼答卷，并诚邀群众“阅卷(yuèjuàn)打分”。 此后，各委（局）、乡（镇）“一把手”纷纷主动(zhǔdòng)登台“承诺践诺”。截至6月3日，已有23家单位晾晒，视频浏览量(liúlǎnliàng)1050万(wàn)，点赞超11万。 一串串数字，是群众关注的热度(rèdù)，更是对政府工作的殷切期待。 乡村(xiāngcūn)美如画（陈旭摄） “2025年‘十项(shíxiàng)民生实事’，首次将中小学生龋齿、视力筛查项目纳入其中(qízhōng)。3月中旬项目已启动，医疗团队将分40批次走进校园，为(wèi)3.8万余名学生进行专项检查(jiǎnchá)，同步建立电子健康档案，提供精准健康指导。”该县卫生健康委相关负责人的话语(huàyǔ)，传递出对祖国未来的深切关怀。 网友“仰韶(yǎngsháo)天行键”留言：“孟家沟村(gōucūn)跨高铁桥道路太差，该修修了！”“心静如水富贵”也呼吁：“石沟村耕地道路急需修整硬化，大型(dàxíng)收割机根本进不了地！” 面对群众诉求，果园乡(guǒyuánxiāng)回应：“群众的事就是(jiùshì)党委政府的事，定当全力以赴(quánlìyǐfù)，绝不能辜负这份信任与期盼！”当群众从“旁观者”转变为“阅卷人”，工作方向更加明晰，政策落地更加精准。 公开晾晒，既赢得群众真心欢迎，也成为干部前行的(de)强大动力。 渑池以2025年县级重点民生事项为突破口，通过网络直播(zhíbō)、抖音平台、张贴公告等多元渠道，将征集到的26项候选(hòuxuǎn)重点事项交由群众公开投票。经县政府常务会议、县委常委会层层研究，县人民代表大会(rénmíndàibiǎodàhuì)最终票决，10项民生事项脱颖而出(tuōyǐngérchū)。 各部门秉持“自己的(de)孩子自己领”的担当精神，照单全收、全力推进。对于未入选事项，各级明确表示将(jiāng)陆续跟进、逐一解决。目前，县、乡(xiāng)（镇）累计公开承诺事项93件。 正如渑池县委书记钱程所言：“承诺重如泰山(zhòngrútàishān)，言出必行、行必有果。网络已成为密切党群政群关系、推动工作落实、接受群众监督(qúnzhòngjiāndū)的关键桥梁。各级(gèjí)要主动拥抱互联网，走好网上群众路线，画好网上网(wǎngshàngwǎng)下‘同心圆’！” 产业(chǎnyè)致富忙（陈旭摄） 请群众(qúnzhòng)支招 民生实事践之于行 每天清晨，渑池县市场(shìchǎng)监督管理局市场科的赵斌和同事总会出现在西关农贸市场，“现在管理轻松多了，最(zuì)多指挥一下交通！” 谁能想到，在去年年底之前，这里却是(quèshì)另一番景象：设施简陋，天棚老旧；下雪担心棚塌(péngtā)，雨天污水横流，形象差，群众意见大。 西关农贸市场地处(dìchǔ)“老街”，是渑池县最大的农贸市场，每日上午9时前交易(jiāoyì)数万笔。 民之所盼，政之所向。市场改造被列为渑池2024年重点民生实事后，即便财政紧张(jǐnzhāng)，该县仍(réng)毅然挤出专项资金，对市场进行彻底“重建”：安装钢构大棚，规划上下水道与消防设施(xiāofángshèshī)，合理分区60间(jiān)商铺…… 改造后的市场焕然一新，2024年12月28日，在新年钟声即将(jíjiāng)敲响之际，商户们满面笑容，喜迎(xǐyíng)八方来客。 开门七件事，桩桩系民心(mínxīn)。 水，是生命(shēngmìng)之源，更是民生之本。渑池县(miǎnchíxiàn)韶龙水务有限责任公司肩负着(jiānfùzhe)县城饮用水供给保障的重任。董事长李书强介绍，随着城市(chéngshì)规模不断扩大、高层楼房(lóufáng)日益增多，2018年城市管网逐渐进入更新期。为此，从2019年起(qǐ)，县财政每年投入500万元用于提升改造。截至目前，已累计更换自来水管网33500米，惠及8100户居民。 2024年9月(yuè)1日贯通的“新华大道”，更是渑池人的骄傲(jiāoào)。这条道路北连连霍高速，南接高铁渑池南站，全长7.9公里，双向六车道，设计车速60公里/小时(xiǎoshí)，构建起十分钟公铁“换乘圈”。 一路连南北（杜杰(dùjié)摄） 不仅如此，当日还开通(kāitōng)了往返高铁渑池南站和连(lián)霍高速渑池站的9路公交车，极大便利了周边群众通勤出行。 而原310国道（洪阳段(hóngyángduàn)），曾是渑池县公路(gōnglù)的头号“老大难”，超期服役的它被大车司机调侃“多走几趟，结石都能被震碎”。去年年底，经过提升改造，这条“烦心路”华丽变身“顺心路”，成为(chéngwéi)连接义马、洛阳等地(dì)的重要运输通道。 此外，渑池(miǎnchí)纵深推进污染防治，2024年空气质量优良天数265天，主要大气指标稳居全省前列；大力推进城市更新，改造17个老旧小区，完成11个棚(gèpéng)改项目、560户群众喜迁新居(xǐqiānxīnjū)。 2024年，渑池“我为群众办实事”办结236项“急难愁盼”，24项省、市(shì)、县民生(mínshēng)实事全部高质量兑现。全年民生支出占(zhàn)一般公共预算支出的70%，总计25.2亿元，真金白银投入，彰显(zhāngxiǎn)为民初心。 请群众(qúnzhòng)评议 群众验诺有口皆碑 “金杯银杯不如老百姓(lǎobǎixìng)的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖。” 去年6月(yuè)，渑池县城区“西城佳苑”“自备井”出现问题(wèntí)，影响(yǐngxiǎng)330余户居民(jūmín)生活。“韶龙水务”急群众之所急，免费对接市政管道，边完善手续边施工，投入149万余元，铺设主管道2000米、子管道4400余米，实现“一表一户”，彻底解决居民用水难题。 今年端午假期，改造提升后的渑池新晋网红打卡地——平板桥口袋公园(gōngyuán)，吸引不少游客和市民拍照留念。火红的Z字形金属(jīnshǔ)楼梯如游龙盘卧，旁边的电梯上上下下，载满欢乐(huānlè)。 平板桥连接城区主干道仰韶路与老旧居民区，此前因环境脏乱差饱受诟病。被列为民生(mínshēng)实事后，相关部门群策群力，巧妙地加装了步梯和电梯(diàntī)，将其打造成口袋公园和城市驿站，一跃成为(chéngwéi)新的城市地标。 高架桥下空间，是宝贵的(de)城市资源。渑池给出了(le)“停车收费”与“惠民利民”兼得的完美答案。“新华大道(dàdào)”高架桥下，一部分(yībùfèn)规划为停车场，缓解维护成本；另一部分变身“梨园”，成为戏迷们的欢乐天地。于细微处发力，让“桥下空间”也能风景独好。 城市新地标（许(xǔ)金安摄） 家长里短无小事，基层治理系(xì)民生。 在渑池，会盟社区创新探索(tànsuǒ)的“周四说事”矛盾纠纷多元化解模式(móshì)成效显著，纠纷解决率超95%，真正实现小事不出(chū)小区，大事不出社区，破解基层治理难题。 “周四说事”构建了“社区吹哨、部门联动、网格聚力(jùlì)、治理(zhìlǐ)提效”治理新格局，第一时间了解群众问题，第一时间解决群众诉求，用心用情用力办好每一件“家长里短、柴米油盐(cháimǐyóuyán)”的琐碎事。 从“隐患桥”到(dào)“幸福地”，从“微(wēi)改造”服务“大民生”，再(zài)到“小治理”管出“大和谐”，一件件民生小事，生动诠释着渑池县委、县政府和各级干部对初心使命的坚守。 干字当头，做则必成。渑池人以“今天再晚也是早(zǎo)、明天再早也是晚”的责任(zérèn)担当，项目化、方案化、清单化推进(tuījìn)工作。目前，县级层面年度10项重点民生实事加紧推进，预计11月底大头落地(luòdì)，12月底全面完成。 线下听民声，线上晒工作。为扩大群众知情权，该县还聘请自媒体达人“一对一”结对乡镇、县直单位，跟踪问效(wènxiào)民生(mínshēng)实事办理情况。 桥下有乾坤（陈旭摄(chénxùshè)） 渑池始终将群众满不满意、答不答应、受不受益，作为衡量承诺践诺成效的根本标准(biāozhǔn)，与人民同心同德、并肩奋斗(fèndòu)，赢得(yíngde)群众一致赞誉。群众“阅卷”，既是检验(jiǎnyàn)党委政府工作成效的“试金石”，也是践行以人民为中心发展思想的“度量衡”。 钱程坚定地表示：“我们将把(bǎ)学习(xuéxí)好、领会(lǐnghuì)好、贯彻好习近平总书记在河南考察时的重要讲话精神作为(wèi)重大政治任务，以开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机，把‘我为群众办实事’作为践行以人民为中心发展思想的生动实践，积极探索建立常态化群众意见建议收集、回应、办理、反馈机制，让‘群众点题(diǎntí)、干部答卷、公开评议’成为工作常态。让全县党员干部在实干中历练(lìliàn)、在实践中成长，真正用党员干部的‘辛苦(xīnkǔ)指数’换取老百姓的‘幸福指数’！” 芝麻开花节节高(gāo)，渑池人民的(de)幸福生活，正向着更美好的未来大步迈进！